管理的概念：
管理：作为人类社会协作劳动和共同生活的产物，其实践活动与人类历史一样悠久。随着生产力的发展和人类社会的进步，生产和社会分工的细化和协作程度不断加深，社会政治结构日益复杂，管理活动逐步趋向于专业化、科学化，并广泛渗透到社会生活的各个领域，尽管管理活动由来已久，但关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。
综上所述，管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调组织所拥有的资源，以期更好地达成组织目标的过程。
管理的特征：
1、管理的主体是管理者
2、管理活动是在特定的组织内外部环境的约束下进行的
3、管理的基本活动是计划、组织、领导和控制
4、管理是为实现组织的目标而服务的
5、管理需要有效地协调和配置组织资源
6、管理是一个过程
7、管理的核心是处理人与人之间的关系
